Einzelreisende bestraft - als Kunden abgeschreckt ?

Alleinreisende und Singles

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Gängige Katalogangebote  tragen seit Jahr und Tag  ein und die selbe Handschrift. Sie richten  sich  in allererster Linie  an Ehepartner und  natürlich an  Familien mit Kindern, denn zu den normalen Schul- Hauptferienzeiten lassen sich die attraktiven Pauschalangebote  zu den höchsten Preisen verkaufen.  Es ist dabei nicht einfacher geworden, während der Schulferien die aufgelegten Charterflüge auszulasten und ab und zu muss dieses Ziel  da und dort auch  über eine kurzfristige  „Aktion“ erreicht werden. Aber die Rechnung für die Veranstalter geht offenbar auf. Das ist auch gut so, ansonsten die Reiseveranstalter noch einige Sorgen mehr hätten.

Eher unverständlich  ist dagegen seit Jahren, dass sowohl die Reiseveranstalter wie Hotels das  interessante Potential  von Einzelreisenden  einfach  übergehen.  Dabei wären  Einzelreisende  genau das  Publikum, welche  Charterflüge und  Hotels auch neben den Schulferienterminen besser auslasten könnten. Sie sind mit ihren Ferien weniger termingebunden und schätzen es vielleicht sogar, wenn das gewählte Hotel nicht einem überfüllten Rummelplatz gleicht. Einzelreisende sind im Hotel bestimmt auch  konsumfreudiger.  Paare und  Familien  mit ihren  Kindern  sind grundsätzlich unternehmungslustiger als Einzelpersonen  und damit weniger im Hotel anzutreffen. Einzelpersonen sind  dabei aber nicht  „Einsiedler“,  sondern  suchen auch Kontakt und Gesellschaft. Dadurch sind sie bestimmt auch häufiger an der Hotelbar, um nur ein Beispiel zu nennen. Und auch dort können die Hotels Einnahmen generieren.

So lange Einzelreisende mit  hohen Zuschlägen förmlich bestraft werden,  überlegen sie mindestens zwei Mal, ob sie überhaupt eine solche Reise buchen sollen. Und oft verzichten sie darauf, zu reisen.  Zu sehr sind die Erinnerungen noch im Hinterkopf: Die meisten Menschen im Hotel sind schon  in Begleitung und um Bekanntschaften zu machen, dauert es Tage ... Das macht wenig Spass  und wer will schon Ferien mit dem Fazit „Ausser Spesen - und schönem Wetter - kaum etwas gewesen“.

Reisebranche und  vor allem Hotels  könnten sich oder  müssen sich  wohl bald aus wirtschaftlichen Gründen  „spät aber jetzt“ überlegen, wie sie neue Kundinnen und Kunden gewinnen können.  Einzelreisende könnten dazu  ein  Schritt  in die richtige Richtung sein. Wenn sie wissen,  dass sie im Hotel  auch auf andere Einzelreisende treffen können,  fällt ihnen die Buchung  bestimmt leichter.  Dazu müsste die ganze Tourismusbranche aber sozusagen den „Zimmerpreis“ einführen, egal ob der Raum mit einer oder zwei Personen belegt ist.

Abschied nehmen könnte die Reisebranche auch endlich vom Begriff Einzelzimmer, denn solche gibt es kaum mehr. Lediglich ältere Hotels verfügen noch über Räume, welche sich nur durch ihre Einrichtung, nicht aber die Grösse, von „Besenkammern“ unterscheiden und sich deshalb „Einzelzimmer“ nennen. Zeitgemässe Hotels richten ausschliesslich  Doppelzimmer ein.  Warum sollen  solche nicht zur Alleinbenutzung einer einzelreisenden Person verkauft  werden, wenn  dadurch ein  Kunde gewonnen werden kann?                                                                                             wev

Einzelreisende,  „Singles oder Alleinreisende“, sind seit Urzeiten die „Stiefkinder“ der „Reisebranche“. Reiseveranstalter „bestrafen“ diese Leute mit zum Teil  absolut  unverhältnismässigen   Einzelzimmer- Zuschlägen und machen sich die Erklärungen dafür sehr leicht, indem sie die Hotels an den Ferienzielen dafür  verantwortlich machen. Was die so versierten Reiseveranstalter aber offenbar nicht erkennen: sie verzichten damit auf ein grosses, sehr interessantes Kundenpotential. Wie sie sich das nach wie vor noch leisten können, bleibt weiterhin unerklärt.

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